Hizmet Sağlayıcı/Aracı (Bundan böyle "Kargosor" olarak anılacaktır.)
Ünvanı: Kargosor Teknoloji ve Lojistik Limited Şirketi ("Kargosor")
Adres: Yenidoğan Mahallesi Park Sokak No: 3/5C Bayrampaşa/İstanbul
Telefon: +902125621212
E-posta Adresi: [email protected]
Üye/Gönderici/Hizmet Alan (Bundan böyle "Üye" veya "Gönderici" veya "Hizmet Alan" olarak anılacaktır.)
Ad-Soyad: Kargosor Teknoloji ve Lojistik Limited Şirketi ("Kargosor")
Adres: Yenidoğan Mahallesi Park Sokak No: 3/5C Bayrampaşa/İstanbul
Telefon: +902125621212
E-posta Adresi: [email protected]
Konşimento(Taşıma Senedi):Konşimento veya taşıma senedi, anlaşmalı kargo firmaları tarafından düzenlenen ve gönderici ile alıcı adres bilgileri ile diğer önemli bilgilerin yer aldığı bir taşıma belgesidir. Bu kıymetli evrak, yüklenen bir malın teslim alındığını gösterir ve gönderenin ile alıcının adlarını içeren hukuki bir belgedir. Konşimento, alıcının mal üzerindeki mülkiyet hakkını gösterdiği için malın teslim alınması için genellikle önceden alıcıya gönderilir. Gönderinin teslim alınması için bu belgenin sunulması gereklidir.
Ticari Fatura (Commercial Invoice): Gönderilen mal veya hizmetlerin ticari değerini, miktarını ve satış şartlarını gösteren resmi bir belgedir. Bu belge, gümrüklerde ve nakliye işlemlerinde kullanılmak üzere önemlidir. İhracatçı tarafından düzenlenen commercial invoice, ithalatçıya sunularak gönderilen ürünlerin değerini ve diğer önemli bilgileri belirtir.Gönderinin varacağı ülkenin gümrük yetkililerine sunulur.
Üye/Gönderici/Hizmet Alan:Hizmet Alan: KARGOSOR LOJİSTİK ile işbu GHK'ya göre anlaşma yaparak resmi veya taşıma evrakları üzerinde görünüp görünmemesine bakılmaksızın başlangıçta www.kargosor.com web sitesi üzerinden üyelik ve kullanım işlemleri gerçekleştirerek iletilen taleplere dayanarak, ilgili KARGOSOR web sitesi ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla talepte bulunan gerçek ve tüzel kişi tacirleri, ALICI olarak tanımlanan www.KARGOSOR.com Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi'nde tanımlanan ALICI'yı ve ALICI tarafından temsil edilen gerçek ve/veya tüzel kişileri ve garantörlerini, ayrıca taşıma evrakları ve fatura üzerinde yer alan muhatapları ile Yük Gönderici ve Alıcıları ifade eder.
Anlaşmalı Taşıyıcı Firmalar:Kargosor’un sunduğu hizmetler kapsamında kullanıcıların gönderilerini alarak istenilen hedef noktaya güvenli bir şekilde ulaştıran Kargosor ile anlaşmalı taşımacılık şirketleridir.
Lojistik Hizmet(ler): Her bir gönderi veya talep ve uzlaşıya göre değişebilen lojistik hizmetlerdir. Bu hizmetler şunları içerebilir:
Hizmet Alan tarafından www.kargosor.com web sitesi üzerinden üyelik işlemleri tamamlandıktan sonra sunulan ücretli ve/veya ücretsiz lojistik hizmetleriyle ilgili rehberlik, teklif, bilgilendirme, haber, fırsat sunumu, hizmet tanıtımı, hizmet satışı ve benzeri içerik hizmetlerini,
Hizmet Alan tarafından bildirilen yüklerin uluslararası taşıma modları (deniz, kara, demiryolu, hava vb.) ve belirlenen özel ve genel hüküm ve şartlar çerçevesinde farklı araçlar ve yöntemlerle taşınması veya taşıtılması,
Hizmet Alan tarafından KARGOSOR üzerinden iletilen bir talebe dayanarak, KARGOSOR LOJİSTİK tarafından sunulan Teklif Formu'nda belirtilen hüküm ve şartlara uygun olarak kabul işlemi ve Hizmet Bedeli ödemesinin gerçekleştirilmesiyle oluşan hizmetleri,
Talep edildiği takdirde, ilgili yüklerin depolama hizmetleri (depo alma, depodan çıkarma, elleçleme, depo yönetimi vb.) ile ilgili hizmetleri,
Özellikle Hizmet Alan tarafından talep ve kabul edildiği, Teklif Formu'nda KARGOSOR LOJİSTİK tarafından iletilen ve karşılıklı mutabık kalınması gereken özel şartlar çerçevesinde taşıma ve depolama ile ilgili diğer hizmetler (yüklerin konsolide edilmesi, konsolide yüklerin ayrıştırılması, muhafaza, konsolide yüklerin paketlenmesi, toplanması, elleçlenmesi, işaretlenmesi veya elden geçirilmesi, gümrükleme hizmetlerinin talep edilmesi, emtia sigortalarının talep edilmesi, taşıma veya dağıtım hizmetlerinde danışmanlık hizmetlerinin talep edilmesi, ithalat/ihracat belgelerinin Hizmet Alan adına hazırlanması veya hazırlanmasına yardımcı olunması vb.) şeklinde sınırlı olmamak üzere. Hizmet Alan'a KARGOSOR tarafından sağlanacak tüm Lojistik Hizmetleri, işbu GHK'da tanımlanan hüküm ve şartlara tabi olarak sunulacaktır. Yapılacak olan Lojistik Hizmetleri, Hizmet Alan'ın talepleri ve beklentileri doğrultusunda tamamen veya kısmen, ayrı ayrı veya bir arada sunulabilecektir. Demiryolu, havayolu ve diğer taşıma modlarının özellikleri nedeniyle uygulanacak özel ve genel şartlar ile Teklif Formu'nda yer alan özel düzenlemeler, GHK taşıma şartları, yasal düzenlemeler ve olayın özelliğine uygun olarak öncelikli olarak uygulanacaktır. Bu örneklemede sayılan Lojistik Hizmetleri çerçeve niteliğindedir ve diğer hizmetlerle birlikte veya ayrı ayrı sunulabilir.
Teklif Formu: KARGOSOR üzerinden Hizmet Alan'ın Gösterge Fiyatlar incelemesi sonrası, hedeflediği nihai Lojistik Hizmetleri'ni KARGOSOR LOJİSTİK'e aktarmak üzere paylaştığı ve ön bilgilendirme ve talebi doğrultusunda KARGOSOR LOJİSTİK'in münferit Lojistik Hizmet özelindeki operasyonel detaylar, fiyatlama, hizmet kapsamı ve taşıma şartlarına yer verdiği, GHK'nın tamamlayıcı hüküm ve koşullarını içeren ve taraflar arasında hizmetin kuruluşu için KARGOSOR LOJİSTİK'in icabını içeren ve GHK ile birlikte kabul şartının arandığı belge.
Yük(ler): Kargosor'da veya KARGOSOR LOJİSTİK tarafından bildirilen yasaklı mal kategorisine girmemesi gereken, mevzuatın ticaretine ve seçilen Lojistik Hizmetler kapsamında taşınmasına izin verdiği, işbu GHK uyarınca Lojistik Hizmetler'e konu edilecek herhangi bir eşya. Ayrıca, KARGOSOR LOJİSTİK tarafından sunulması vaad edilen Lojistik Hizmetler kapsamında kendisi tarafından temin edilmemiş olan konteyner, palet, paket veya benzeri taşıma kabını veya ambalajlama aracını ifade etmektedir. Yük(ler) zaman zaman taraflar arasında "kargo", "mal" veya "eşya" olarak da anılabilir. Ulusal ve uluslararası mevzuat uyarınca geçerli yasal düzenlemelerin öncelikli olarak uygulanacağına dair hüküm ve şartlar saklı kalmak kaydıyla, KARGOSOR LOJİSTİK'in Hizmet Alan'a faaliyet konusuyla ilgili olarak ücret karşılığında veya bilabedel verdiği tüm Lojistik Hizmetler, bu GHK'da yer alan hüküm ve şartlara tabi olacaktır. Bu GHK'daki hüküm ve şartlar, uygulanması zorunlu ulusal hukuk veya Türkiye'nin taraf olduğu uluslararası GHK'lerin emredici hükümleriyle çelişmediği sürece geçerli olacak şekilde, taraflar arasındaki tüm ikili ilişkilerde uygulanacaktır. İşbu GHK'da düzenlenen hüküm ve şartlardan hiçbiri, KARGOSOR LOJİSTİK'in, uygulanması zorunlu ulusal hukuk ve uluslararası sözleşmelerin kendisine tanıdığı herhangi bir haktan feragat ettiği veya belirtilen mevzuattaki sorumluluğunu artırdığı şeklinde yorumlanamaz.
İşbu GHK'nın imzası ile Hizmet Alan, burada yer alan hüküm ve koşulların, Hizmet Alan'ın KARGOSOR LOJİSTİK'ten talep ettiği fiyat teklifleri, KARGOSOR LOJİSTİK'e ileteceği iş emirleri, Teklif Formu kabulleri ve KARGOSOR LOJİSTİK'e ilettiği sair talimatlarının da ayrılmaz bir parçası olacağını, ilgili iş emri, Teklif Formu, talimat veya teklif taleplerinin, Kargosor websitesi, e-posta yahut faks ve/veya call center üzerinden yapılan kayıtlı sözel ortamlarda kabul edilmiş olup olmamasına bakılmaksızın, tüm ikili ilişki ve hizmetler bakımından uygulama alanı bulacağını dönülemez şekilde kabul ve taahhüt eder.Hizmet Alan, GHK'ye konu Yük'ün maliki/malikinin yetkili temsilcisi/acente/temsilcisi/sözleşeni/garantörü olsa da, işbu GHK'dan doğan tüm yükümlülük ve borçlardan dolayı KARGOSOR LOJİSTİK'e karşı doğrudan, tek başına ve asaleten sorumludur.
Hizmet Alan'ın kontrol ve himayesindeki yerlerde yapılan yükleme ve mühürlemelerden ve Taraflar arasında aksi açıkça yazılı olarak kararlaştırılmadığı müddetçe, herhangi bir yükleme, boşaltma, ambalajlama ve istifleme işleminden KARGOSOR LOJİSTİK sorumlu değildir.
Hizmet Alan, herhangi bir Lojistik Hizmet'e ilişkin olarak, GHK'ye konu Yük, Yük ilgilileri ve talep edilen hizmetin niteliklerine dair KARGOSOR LOJİSTİK'e verdiği tüm bilgilerin eksiksiz ve doğru olduğunu beyan, kabul ve taahhüt eder.
Hizmet Alan, GHK'ye konu Yük'ün maliki/malikinin yetkili temsilcisi/acente/temsilcisi/sözleşeni/garantörü olsa da, işbu GHK'dan doğan tüm yükümlülük ve borçlardan dolayı KARGOSOR LOJİSTİK'e karşı doğrudan, tek başına ve asaleten sorumludur.
Hizmet Alan, aksini yazılı olarak belirtmediği sürece, Lojistik Hizmetler konusu Yük'ün güvertede ve olağan mutad şekillerde taşınması ve gerekli durumlarda halin icabına göre KARGOSOR LOJİSTİK ve/veya fiili taşıyan(lar)ca aktarma yapılarak taşınmasına peşinen muvafakat ettiğini kabul ve taahhüt eder.
Hizmet Alan, Lojistik Hizmetleri'ne konu Yükler'in mutabık kalınan taşıma yöntemine (deniz, kara, hava, demiryolu, karma taşıma vd.) veya Lojistik Hizmetler'e uygun şekilde ambalajlandığını ve Yükler'in niteliğine ve taşınmasına uygun şekilde işaretlendiğini, Yükler'in tehlikeli, çevreye ve insan sağlığına zararlı, taşınması yahut muhafazası yasak ürünler olmadığını, Yükler'in tehlikeli ürünler olması halinde tehlikenin türü ve gerekiyorsa alınması gereken önlemleri mutlaka makul bir süre öncesinden KARGOSOR LOJİSTİK'e açık ve anlaşılabilir içerikte ve yazılı olarak bildirmek zorunda olduğunu kabul ve taahhüt eder. Hizmet Alan, tehlikeli ürün sınıfına giren ürünler ile ilgili olarak, gerekli önlemleri almadan ve KARGOSOR LOJİSTİK'e ön bildirimleri yapılmadan bu tür ürünlerin yüklenmesi ve/veya muhafazasından doğacak her türlü zarardan, adli veya idari yaptırım, ceza vb. her türlü mali ve hukuki sonuçtan kendisinin sorumlu olduğunu, KARGOSOR LOJİSTİK'in herhangi bir sorumluluğu olmadığını beyan, kabul ve taahhüt eder. KARGOSOR LOJİSTİK, eşyayı teslim alırken tehlikenin türünü bilmiyorsa veya kendisine herhangi bir bildirimde bulunmamışsa, Hizmet Alan'a karşı herhangi bir tazmin yükümlülüğü doğmaksızın, tehlikeli malın boşaltılmasını, depolanmasını, geri taşınmasını veya gerektiğinde imhasını ve zararsız duruma getirilmesini ve bu önlemler sebebiyle gerekli giderlerin karşılanmasını Hizmet Alan'dan talep edebilecektir.
KARGOSOR LOJİSTİK'in talep etmesi halinde, Hizmet Alan GHK'ye konu Yükler'le ilgili tüm tarafların, hukuki, finansal ve/veya ticari olarak Yük üzerinde herhangi bir menfaati, bağı, ilgisi olan Yük ilgililerinin ve hatta Yük'ü muhtemelen kullanacak olan kişi/tarafların tüm kimlik bilgilerini, irtibat bilgilerini ve/veya Yük'ün kullanım amacını KARGOSOR LOJİSTİK'e gereken zamanda bildireceğini kabul ve taahhüt etmektedir.
Hizmet Alan, işbu GHK'nın hüküm ve şartlarına tabi olarak tedarik edilecek Lojistik Hizmetler kapsamında taşınacak Yük'ün/sevkiyatın taşınmak üzere teslim alınması, alıcısına teslimi, KARGOSOR LOJİSTİK tarafından organize edilen herhangi bir KARGOSOR LOJİSTİK'in çalışanlarını, hizmetlilerini, acentelerini, alt taşıyıcılarını, sigortacılarını herhangi bir ülke, uluslararası resmi bir kuruluş veya organizasyon veya bağlı otoriteleri tarafından uygulanacak herhangi bir ambargo veya ambargo riski, yasaklama, ceza veya tazminat sorumluluğuna maruz bırakmayacağını peşinen kabul ve taahhüt eder. Aksi halde ise meydana gelebilecek ceza ve yaptırımlar nedeniyle ortaya çıkabilecek her türlü maddi zarardan sorumlu olacağını kabul ve taahhüt eder.
Taraflar arasındaki yazışmalar, Kargosor portalı, e-posta, kayıtlı e-posta veya alındığı yazılı olarak teyit edilmiş olması şartıyla faks yazışmaları veya ıslak imzalı olarak yapılan tüm yazışmalar ve çağrı merkezi üzerinden ses kayıtlarıyla yapılan tüm sözlü mutabakatlar, Taraflar için bağlayıcıdır ve bu yazışmalar hukuken kanuni delil niteliği taşır. Taraflar arasındaki sözlü bildirimler, yukarıda belirtilen iletişim araçlarıyla teyit edilmedikçe geçerli ve bağlayıcı kabul edilmez. Türk Ticaret Kanunu'nun 18. Maddesi hükümleri saklıdır.
Hizmet Alan tarafından hafta sonu, resmi bayram ve resmi tatil günlerinde yapılan bildirimler veya talimatlar, Kargosor Lojistik tarafından derhal yerine getirilemeyen durumlarda, bu bayram ve tatil günlerini takip eden iş günü yapılmış sayılacaktır.
Hizmet Alan, Kargosor Lojistik'e verdiği tüm talimatların ulusal ve uluslararası taşıma mevzuatına ve diğer ilgili mevzuata uygun olması gerektiğini ve bu talimatların yerine getirilmesinin yol açabileceği ilave giderleri kendisinin ödeyeceğini kabul ve taahhüt etmektedir.
Taraflar arasındaki yazışmalarda, yükün miktarı, niteliği ve diğer açıkça tanımlanmış durumlar dikkate alınır. Eğer açık bir tanım verilmemişse, o tür yükler için güncel olan taşıma piyasasında bilinen cins, ölçü, sayı, miktar ve nitelikteki yükler ve durumlar esas alınacaktır.
Teklif ve taşıma sürecinde öngörülen koşullar, ulaşıma açık güzergahlar, cari kur ve tarifeler, taşıma vasıtasıyla ilgili değişiklikler, Kargosor Lojistik'in önceden öngöremeyeceği kalkış ve varış tarihleri gibi unsurlar, bu Genel Hizmet Koşulları'na aynı şekilde yansıtılacaktır. Bu değişikliklerden kaynaklanacak her türlü ilave ücret ve masraflardan Hizmet Alan sorumludur.
Hizmet Alan, talep ettiği Lojistik Hizmeti'nin Kargosor Lojistik tarafından ifa edilebilmesi için ilgili ithalat/ihracat ve gümrük mevzuatı gereğince temin edilmesi gereken tüm belgelerin tam ve doğru bir şekilde Kargosor Lojistik'e iletilmesinden ve temin edilmesinden sorumludur. Hizmet Alan, söz konusu belgelerin ve bilgilerin eksik veya yanlış olmasından dolayı tek ve asıl sorumlunun kendisi olduğunu kabul eder. Ayrıca, Kargosor Lojistik'in bu tür eksiklikler veya yanlışlıklar nedeniyle maruz kalacağı masraflar, idari para cezaları, harçlar ve vergi yükümlülükleri gibi tüm mali sorumluluklarının kendisine rücu edilebileceğini ve Kargosor Lojistik'teki hak ve alacaklarının, varsa teminatlarının tahsil edilebileceğini kabul eder.
Hizmet Alan, hizmetin başladıktan sonra kendi nedenleriyle hizmetin iptal edilmesi veya yerine getirilememesi durumunda, Kargosor Lojistik'in toplam hizmet ücretinin tamamını, söz konusu iptal ve değişikliklerden kaynaklanacak masrafları ve aracı veya acentelerin uygulayabileceği tüm iptal, değişiklik ve/veya no-show ücretlerini talep etme hakkına sahip olduğunu kabul eder. Bu talepler, taşımanın yeni koşullar altında gerçekleşip gerçekleşmemesine bakılmaksızın geçerlidir.
Hizmet Alan, kendisinden kaynaklanan nedenlerle hizmetin başladıktan sonra teslim almayı veya alıcısına ulaşmayı reddettiğinde veya ulaşılamadığında, yükün Kargosor Lojistik tarafından herhangi bir gümrüklü sahaya, geçici depolama alanına veya antrepoya boşaltılması durumunda, bu durumun kendisine bildirilmesiyle Kargosor Lojistik'in teslim yükümlülüğünün yerine getirildiğini kabul eder. Bununla birlikte, bahse konu antrepo veya gümrüklü sahadan yükün alıcı veya kendisi tarafından gümrük işlemleri tamamlanarak çekilmemiş olmasından kaynaklanan her türlü mali ve hukuki sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder. Ayrıca, Kargosor Lojistik'in bu sebeplerle maruz kalacağı harçlar, vergi yükümlülükleri, para cezaları, ardiye ücretleri, demuraj ve ilave masraflar gibi tüm mali yükümlülüklerden sorumlu olduğunu ve Kargosor Lojistik'in bu tutarları talep etmesi halinde derhal nakden ödeyeceğini kabul eder.
Hizmet Alan, taşıma belgelerinde veya faturalarda mal bedelinin "teslimde ödeme" veya benzer bir ifadeyle satıldığının belirtilmesinin, Kargosor Lojistik'in mal fatura bedelini tahsil etmeyi veya yükleri sigorta etmeyi üstlendiği anlamına gelmediğini kabul eder ve taahhüt eder.
Hizmet Alan, GHK hükümlerine tabi olan tüm Lojistik Hizmetler için ortaya çıkabilecek ek ücretlerin (demuraj, ardiye vb.) ve Kargosor Lojistik'in alacaklarının güvence altına alınması amacıyla, niteliği ve miktarı Kargosor Lojistik tarafından belirlenen bir teminatın lojistik hizmetin başlamadan önce veya hizmetin ilerleyen aşamalarında talep edilebileceğini kabul eder ve bu talepleri derhal yerine getireceğini taahhüt eder.
Hizmet Alan, Kargosor Lojistik'in yükleme, boşaltma ve depolama konusunda karar verme hakkına sahip olduğunu, taşıma araçlarını, güzergahı ve yüklerin işleme, istifleme, depolama, gerektiğinde imha, iade veya taşıma yöntemlerini belirleme ve değiştirme yetkisine sahip olduğunu kabul eder. Bu kararların sonuçlarından kaynaklanacak tüm risklerin ve masrafların Hizmet Alan'a ait olduğunu peşinen kabul eder.
Hizmet Alan, Kargosor Lojistik'in, gümrük, güvenlik ve diğer düzenleyici işlemleri yerine getirmek amacıyla, taşıma sözleşmesine konu olan ürünleri incelemek için her zaman paketin veya ambalajın açılma ve kontrol etme hakkına sahip olduğunu kabul eder. Bu inceleme ve kontrolün neden olabileceği her türlü masraf, gecikme, kayıp, hasar veya zarardan Kargosor Lojistik'in sorumlu olmadığını ve Hizmet Alan'ın bu tür kalemleri kendisinin karşılayacağını kabul eder.
Emtia nakliyat sigortası yaptırmak Hizmet Alan'ın sorumluluğundadır. Ancak Hizmet Alan'ın yazılı talebi ve Kargosor Lojistik tarafından kabul edilmesi üzerine, Kargosor Lojistik emtia nakliyat sigortasını Hizmet Alan hesabına yaptırabilir. Taraflar arasında mutabakat sağlanarak yapılan emtia nakliyat sigortası, sigorta şirketinin belirlediği koşullara ve muafiyetlere tabi olup, Kargosor Lojistik'in bu sigortadan kaynaklanan herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
Kargosor Lojistik, yasaların izin verdiği ölçüde, malın gümrüklenmesi için gerekli gümrükleme hizmetlerini sağlayabilir ve bunun karşılığında taraflarca belirlenen ücreti talep edebilir. Ancak, Hizmet Alan'ın Kargosor Lojistik'i yürürlükteki yasalara ve prosedürlere uygun şekilde yetkilendirmesi gerekmektedir, böylece istenilen gümrükleme hizmetleri yerine getirilebilir.
Hizmet Alan'ın taşımaya ilişkin konşimento ve diğer belgeleri Kargosor Lojistik'ten veya belirttiği ofislerden alması gerekmektedir. Ancak Hizmet Alan, e-posta, faks veya diğer yazılı iletişim kanalları aracılığıyla Kargosor Lojistik'e talimat vererek taşıma belgelerinin kendisine, başka bir adrese veya üçüncü şahıslara kargo, acele posta, posta, motor kurye vb. aracılığıyla gönderilmesini isteyebilir. Hizmet Alan'ın talimatı üzerine taşıma belgelerinin kargo, kurye, acele posta vb. yöntemlerle gönderilmesi sırasında ortaya çıkabilecek gecikme, kaybolma, yetkisiz kişilere teslim gibi durumlarda sorumluluk tamamen Hizmet Alan'a aittir. Belgesiz teslimat sürecini talep eden Hizmet Alan, Kargosor Lojistik'in talep edeceği her türlü taahhüdü ve teminatı sağlayacağını, Kargosor Lojistik'in Kayıp Konşimento Prosedürü'ne uygun hareket edeceğini, taşıma belgelerinin kaybolması veya yanlış kişilere teslim edilmesinden kaynaklanabilecek her türlü iddia ve taleplerden feragat ettiğini, ayrıca Kargosor Lojistik'in herhangi bir zararının oluşması halinde bu zararları derhal ödeyeceğini kabul eder.
Hizmet Alan, tüm yüklerin (parsiyel yük taşımaları da dahil olmak üzere) denizyoluyla taşınması öncesinde SOLAS Konvansiyonu'na göre brüt ağırlıklarının tespiti ve ölçümlemesi ile ilgili süreçlerden tamamen sorumlu olduğunu kabul eder. Denizyolu taşımacılığı için ilgili formların doldurulması konusunda KARGOSOR LOJİSTİK'i yetkilendirdiği durumlar da dahil olmak üzere, Hizmet Alan, her konteyner için beyan edilen brüt ağırlığın SOLAS ve Denizyoluyla Taşınacak Dolu Konteynerlerin Brüt Ağırlıklarının Tespiti ve Bildirimi Hakkında Yönerge tarafından belirtilen düzenlemelere uygun olarak kendisi veya atadığı üçüncü kişiler tarafından tespit edeceğini ve buna bağlı sorumluluğun tamamen kendisine ait olduğunu taahhüt eder. Ayrıca, KARGOSOR LOJİSTİK tarafından istendiğinde Doğrulanmış Brüt Ağırlık Belgesi'ni (VGM) imzalayacağını ve her konteyner için teyit edilmiş brüt ağırlık delil evraklarını muhafaza ederek KARGOSOR LOJİSTİK ve acentelerine derhal ileteceğini kabul eder. Doğrulanmış brüt ağırlıkların eksik, hatalı veya geç bildirilmesi durumunda konteynerlerin gemiye yüklenmeyeceğini ve bu durumun neden olabileceği idari para cezaları, bekleme süresinden kaynaklanan demuraj, ardiye, liman masrafları gibi ek ücretler, yeniden tartım masrafları ve KARGOSOR LOJİSTİK, iş ortakları, müşterileri veya üçüncü taraflar nezdinde doğabilecek tüm zararlardan Hizmet Alan'ın sorumlu olduğunu kabul eder. Ayrıca, KARGOSOR LOJİSTİK tarafından yürütülen taşıma işleri komisyoncusu sıfatıyla, herhangi bir taşıma evrakının, parsiyel yük göndericisi müşterisinin doğru ağırlık bildirim yükümlülüğünü ve buna bağlı sorumluluklarını bertaraf etmeyecek şekilde yorumlanması gerektiğini kabul eder. Bu madde, havayolu taşımacılığı için geçerli olan mevzuat ve düzenlemeler için de ilgili havayolu taşıma mevzuatının uygulanmasında tarafların sorumluluklarının belirlenmesi açısından geçerlidir. Havayolu ile kesin rezervasyon tarihinden 48 saat önce iptal edilmeyen rezervasyonlar durumunda navlun ücretinin yarısı boş navlun olarak hizmet alana fatura edilir. Hizmet alan kesin rezervasyonu onayladığında bunu kabul etmiş olur.
Her bir taraf, işbu GHK'nın imzalanmasından sonra, uluslararası taşıma yönetimiyle ilgili olarak burada tanımlanan işleri kapsayan bir "Vekaletname" düzenleyeceklerini taahhüt eder. İlgili taraf temsilcileri, Vekaletname'de belirtilen hakları ayrı ayrı veya birlikte kullanma yetkisine sahip olacaklardır. Bu haklar arasında hava/deniz navlun taşımacılığına ait konşimentolar ve manifestolar ile ilgili beyanlar, ek tablolar, sertifikalar, feragatnameler, beyannameler, taahhütnameler ve/veya resmi makamlar ve otoriteler tarafından talep edilebilecek diğer taahhütlerin düzenlenmesi, ciro edilmesi, imzalanması veya beyan edilmesi yetkisi bulunur. Ayrıca, her türlü emtiayı ilgili taraf adına alma yetkisi ve ilgili emtiaya ilişkin yasal mevzuat tarafından öngörülen tüm gereklilikleri yerine getirme yetkisi de dahildir.
Taraflar, lojistik hizmetlerinde kolaylık ve imtiyazlar sağlayan ve teslimat zincirinin uyumluluğunu kanıtlayan KARGOSOR LOJİSTİK Yetkilendirilmiş Yükümlü Sertifikası (YYS) gerekliliklerine ve ekte yer alan YYS Uyum Taahhütnamesi'ne uygun hareket etmekle yükümlüdür. YYS, Hizmet Alan'ın yüklerinin güvenliğini ve emniyetini sağlamak, yüklerle ilgili kayıt sisteminin düzenli ve izlenebilir olmasını temin etmek anlamına gelir. Bu çerçevede, taraflar, gerekli izin ve yetkilendirme mekanizmalarını oluşturacaklarını ve yükün güvenliği, emniyeti ve takip edilebilir olması için gerekli önlemleri alacaklarını kabul ederler.
Lojistik hizmet bedeli, Hizmet Alanı tarafından KARGOSOR LOJİSTİK'e iletilen bilgilere veya kararlaştırılan hizmetin normal koşullarda verileceği varsayımına göre belirlenmiştir. KARGOSOR LOJİSTİK, kendisine teslim edilen veya uhdesine bırakılan Yük'ün niteliği ve niceliğinin o Yük için bilinen ve geçerli değerler olduğunu varsayma hakkına sahiptir. Ancak, Hizmet Alanı tarafından bildirilen Lojistik Hizmet konusu Yük'ün niteliği veya niceliğindeki farklılıklar veya öngörülen normal şartların değişmesi, belirlenen ücreti değiştirebilecektir.
Lojistik hizmet sözleşmesi bedeli, KARGOSOR Portalı üzerinden Hizmet Alan'a ulaşan bildirimlerin içeriği ve son ödeme tarihlerine uygun olarak nakden ve defaten ödenecektir. Ödemeler, KARGOSOR LOJİSTİK hesaplarına tam ve eksiksiz olarak aracı ödeme kuruluşu aracılığıyla aktarılacak ve ardından KARGOSOR LOJİSTİK tarafından düzenlenen fatura Hizmet Alan'a iletilerek bildirilecektir. KARGOSOR, e-fatura / e-arşiv sistemi üzerinden fatura tanzim ve gönderimini gerçekleştirmektedir. Lojistik hizmeti öncesi ön ödeme prensibi benimsendiğinden dolayı, Hizmet Alan, faturayı tebliğ almadığı gerekçesiyle ödemeden kaçınamaz. Aynı şekilde, ödemenin yapılmaması veya aracı ödeme kuruluşu tarafından ilgili tutarların Hizmet Alanına veya yapılan işleme dair uygunsuz işlemler nedeniyle KARGOSOR LOJİSTİK'in kontrolü dışında bir süreçte şirket hesaplarına transfer edilmemesi durumunda, Hizmet Alan'ın ilgili Lojistik Hizmeti'nden vazgeçtiği kabul edilecektir ve bu durumdan kaynaklı herhangi bir hak veya talepte bulunamayacaktır.
Faturaya itiraz edilmeyen ve 8 gün içinde iade edilmeyen faturaların tutarı ve içerikleri, Hizmet Alanı tarafından ihtilafsız bir şekilde kabul edilecek ve herhangi bir kesinti yapılmaksızın Hizmet Alanı tarafından tam olarak ödenecektir. Bu tutarlar, Hizmet Alanının KARGOSOR kanalı üzerinden veya diğer yöntemlerle yapmış olduğu ön ödemelerden mahsup edilecektir.
Taraflarca aksi belirtilmediği sürece, KARGOSOR LOJİSTİK tarafından düzenlenen faturalar, belirtilen para birimine göre ödenecektir. Döviz cinsinden düzenlenen faturaların Türk Lirası cinsinden ödenmesi durumunda, fatura tutarı ödeme tarihindeki İş Bankası döviz satış kuruna göre TL'ye çevrilecektir. Faturadaki döviz cinsi ve TL dışında bir başka döviz cinsiyle ödenecek olan faturaların tutarı ise ödeme tarihindeki TCMB kur paritesine göre ilgili döviz kuruna çevrilecektir.
Hizmet Alanı KARGOSOR LOJİSTİK tarafından düzenlenen faturaları kararlaştırılan vadeye uygun olarak veya aksi bir mutabakat olmadığı durumlarda, fatura tarihinde ödememesi halinde herhangi bir ihtara veya ihbara gerek olmaksızın temerrüde düşmüş sayılacak ve vadeden fiili ödeme gününe kadar işletilmek üzere aylık %3 veya TC Merkez Bankası avans faiz oranından hangisi daha yüksekse o oran üzerinden gecikme faizi ödeyecektir. Hizmet Alanı, bu tutarlarla ilgili olarak düzenlenecek faturaları (gecikme faizi/vade farkı vb.) herhangi bir itirazda bulunmaksızın ve herhangi bir ihtar veya ihbara gerek olmaksızın ödeyecektir.
Aşağıda belirtilen durumlar meydana geldiğinde, KARGOSOR LOJİSTİK, Hizmet Alan ile karşılıklı mutabık kalınan Hizmet Bedeli ve diğer ücretleri güncelleyerek Hizmet Alan'a fatura edecektir: Mevzuat değişiklikleri veya kamusal düzenleyici işlem değişiklikleri nedeniyle ortaya çıkacak ek harçlar, vergiler, masraflar vb. KARGOSOR LOJİSTİK'in kontrolü dışındaki nedenlerle gerçek taşıyıcının uyguladığı ücretlerde meydana gelen değişikliklerden kaynaklanan ek güvenlik, yakıt vb. ücret artışları. Hizmet Alan'ın Lojistik Hizmet konusu eşyanın niteliği, miktarı veya Gümrük Tarife İstatistik Pozisyon (GTİP) numarası, güzergah veya alıcı/gönderici adres ve kimlik bilgilerindeki yanlış, eksik veya yetersiz bildirimlerin veya değişikliklerin neden olduğu ek masraflar ve bu tür yanlışlık, eksiklik veya değişikliklerin kamu otoriteleri nezdinde yol açacağı ek vergi, harç ve cezalar. Hizmet Alan'ın mutabakat sonrası talep ettiği veya ilettiği her türlü yeni talimat, hizmet yöntemi değişikliği veya ek hizmet taleplerinden kaynaklanan ek ücretler ve masraflar. Hükümet ve/veya kamusal makamların kararlarından kaynaklanan vergi, harç, resim, masraf vb. Önceden öngörülemeyen acil durum giderleri. Lojistik hizmet bedelinin yanı sıra malların Hizmet Alan veya alıcı veya yetkili temsilcisi tarafından hiç teslim alınmaması, gecikmeli teslim alınması, gecikmeli yüklenmesi, gecikmeli boşaltılması, konteynerin zamanında veya hiç teslim edilmemesi veya hasarlı teslim edilmesi gibi durumlar nedeniyle oluşabilecek tüm demuraj, ardiye, bekleme ücreti, konteyner hasar veya ikame bedeli gibi masraflar. Konteyner taşımalarında, KARGOSOR LOJİSTİK tarafından temin edilen konteynerlerde yükleme ve/veya boşaltma işlemlerinin, belirlenen sürelerde veya teamül gereği kabul edilen sürelerde Hizmet Alan veya temsilcileri veya tedarikçileri tarafından gerçekleştirilmemesi durumunda ortaya çıkabilecek demuraj ücretleri, sürastarya süresi dahil olmak üzere konteynerin fiilen boş ve hasarsız olarak KARGOSOR LOJİSTİK'e veya konteyneri temin eden gerçek veya tüzel kişiye teslim edilmesine kadar geçerli olan ücretler. Hizmet Alan'ın, Lojistik Hizmet konusu yükün ağırlığını yanlış bildirmesi veya GHK'nın 2.24. maddesinde yer alan diğer yükümlülüklere aykırı hareket etmesi sonucu ortaya çıkan ve bu nedenle ödenmesi gereken tüm ek ücretler, cezalar, vergiler, harçlar, resimler, masraflar ve diğer zararlar. Taraflarca aksi belirtilmediği sürece, bu maddede belirtilen ve mutabık kalınan ücretlere yansıtılacak olan bu masraflar, fatura tarihinde nakit olarak KARGOSOR LOJİSTİK'e ödenecektir. Hizmet Alan bu tutarları hemen ödeyememesi durumunda KARGOSOR LOJİSTİK, isteğe bağlı olarak bu tutarları Hizmet Alanın hesabına ödeyebilir ve daha sonra Hizmet Alan'dan tahsil edebilir. Ancak bu durum, KARGOSOR LOJİSTİK'in bu tutarları önceden ödemekle yükümlü olduğu şeklinde yorumlanamaz. Hizmet Alan tarafından bu tutarların hemen ödenmemesi nedeniyle Lojistik Hizmetin aksamaması veya tamamlanamaması durumunda KARGOSOR LOJİSTİK'in herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Bu durumda KARGOSOR LOJİSTİK'in, GHK kapsamında sağladığı hizmeti gerçekleştirdiği ve tam ücreti hak ettiği kabul edilir.
Hizmet Alan'ın ödeme yöntemi olarak aracı ödeme kuruluşları veya bankalarla ilgili uyumsuzluklar yaşaması veya ödemelerin, aracı kuruluş veya bankaların kendi sistemlerinde kayıt veya sistem aksaklıkları nedeniyle askıya alınması, sahte olduğuna veya başka bir suç faaliyeti içerdiğine dair makul bir şüpheye sahip olması durumunda, ödemelerin ertelenmesi, askıya alınması, iptal edilmesi veya tutulması gerektiğinde KARGOSOR LOJİSTİK'in takdirine bağlı olarak bu adımları atma hakkı vardır. KARGOSOR LOJİSTİK'in kontrolü dışında gerçekleşebilecek böyle bir durumda, Lojistik Hizmetleri'ne ilişkin ödemeler henüz KARGOSOR LOJİSTİK hesaplarına aktarılmamış veya gerçekleşmemiş olacaktır, bu nedenle KARGOSOR LOJİSTİK'in Hizmet Alan'a karşı herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır. Ayrıca KARGOSOR LOJİSTİK, ilgili Hizmet Alan veya bu web sitesini kullanan kullanıcılara karşı tüm yasal ve cezai yollara başvurma hakkını saklı tutar
Hizmet Alan, konşimento/taşıma senedi vb. üzerinde 'gönderici' veya 'alıcı' olarak görünmese veya lojistik hizmet bedelini, navlunu veya navlun ayrıntılarını, sürestarya, demuraj ve ek masrafları 3. bir kişinin üstlenmiş olması veya işin gereği bu tutarların tamamından veya bir kısmından 3. şahısın sorumlu gösterilmiş olması durumunda bile, bu Lojistik Hizmetlerine ilişkin tüm tutarların tahakkuk ettirilmesinden ve söz konusu taşıma ve/veya Lojistik Hizmeti nedeniyle Hizmet Alan'ın, KARGOSOR LOJİSTİK'e karşı 3. şahısla birlikte müştereken ve müteselsilen sorumlu olduğunu kabul eder.
TERS İBRAZ – CHARGEBACK: Bir lojistik hizmetine ilişkin ödemenin, lojistik hizmetin iptali veya hizmeti alan veya ödeme yapan tarafından yapılan talep üzerine geri alındığı durumlarda ("Ters İbraz / Charge Back"), KARGOSOR LOJİSTİK'in ödemeye aracılık eden banka veya aracı kuruluşlar nezdinde katlanması gereken tüm masraf, zarar ve kayıplar da, bu sözleşme hükümlerinden bağımsız olarak Hizmet Alan'dan tahsil edilecektir.
Bu sözleşme, Türk Ticaret Kanunu'nun 89. ve devamı maddeleri uyarınca "cari hesap sözleşmesi" niteliğindedir. Hizmet Alan, bu sözleşme başta olmak üzere taraflar arasında kurulan ve kurulacak olan tüm taşıma hizmetleri ve ticari ilişkilerde yerine getirmesi gereken ödemeleri vadesinde yapmaması durumunda (veya karşı tarafın kendisi adına ödeme yaparak rücu veya mahsup hakkını kullanması durumunda), KARGOSOR LOJİSTİK'e yıllık %30 oranında faiz ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Yıllık ilan edilen ticari temerrüt faizi daha yüksekse, uygulanacak faiz miktarı buna göre artırılabilir. Bu sözleşmede yer almayan hükümler için Türk Ticaret Kanunu'nun cari hesaba ilişkin hükümleri uygulanır..
KARGOSOR LOJİSTİK, Hizmet Alan'a sunacağı tüm Lojistik Hizmetleri'nde gerekli ve makul ölçüde dikkat ve özeni gösterecektir. GHK kapsamında KARGOSOR LOJİSTİK'in gözetiminde ve zilyedliğinde bulunan mallarda meydana gelebilecek kayıp, hasar ve GHK'ya aykırılıktan kaynaklanan zararlardan sorumluluğu, işbu GHK'da belirtilen şartlar ve limitler doğrultusunda geçerli olacaktır. Hizmet Alan, KARGOSOR LOJİSTİK'in, bu GHK kapsamındaki sorumluluk şartları ve limitlerine uymadan Lojistik Hizmetleri sunmayacağını ve bu şartların KARGOSOR LOJİSTİK için ticari ilişki, iş emri, talimat ve GHK'lerin temelini oluşturduğunu kabul etmektedir. GHK kapsamında KARGOSOR LOJİSTİK, gözetiminde ve zilyedliğinde bulunan mallardaki kayıp, hasar ve GHK'ya aykırılıktan kaynaklanan zararlardan sorumluluğu, Türkiye Cumhuriyeti'nin taraf olduğu ulusal ve uluslararası mevzuatta (CMR, CIM, COTIF, CER, Varşova Konvansiyonu, Montreal Konvansiyonu ve değişiklikleri, Lahey Protokolü gibi uluslararası sözleşmeler) belirtilen sorumluluk şartları ve limitlerine tabidir.
KARGOSOR LOJİSTİK, GHK kapsamında bildirdiği taşıma sürelerini tahmini olarak vermektedir ve bu bilgilendirme taahhüt niteliği taşımamaktadır. Bu nedenle, KARGOSOR LOJİSTİK, taşıma süresinin aşılmasından kaynaklanan herhangi bir gecikmeden dolayı sorumluluk kabul etmemektedir. Ancak, herhangi bir nedenle KARGOSOR LOJİSTİK'in gecikmeden sorumlu tutulduğu durumlarda, ödenecek tazminat miktarı, gecikme nedeniyle KARGOSOR LOJİSTİK'in alınacak doğrudan zararların toplamının aşmayacağı oranda sınırlı olacaktır.
GHK konusu eşyanın kayıp veya hasarından kaynaklanan zararlarda, KARGOSOR LOJİSTİK'in mevzuat gereği sorumlu tutulduğu durumlarda, azami sorumluluk, TTK ve Türkiye Cumhuriyeti'nin taraf olduğu uluslararası sözleşmeler (CMR, CIM, COTIF, CER, Varşova Konvansiyonu, Montreal Konvansiyonu ve değişiklikleri, Lahey Protokolü gibi uluslararası sözleşmeler) ve konvansiyonlarda belirtilen sorumluluk şartları ve limitlerine göre belirlenecektir. Kayıp ya da hasar oluşmuş bir gönderiden hak iddia edilebilmesi için taşıma ücretinin ödenmesi ve aşağıdaki prosedürün izlenmesi gerekir. Aksi taktirde PTS talebi reddetme hakkına sahiptir. Kayıp ya da hasarlı gönderiyle ilgili tüm detay ve belgeler KARGOSOR LOJİSTİK’e emanet edildiği tarihten 21 gün içinde gönderilmelidir. Hasar halinde paket teslim alındıktan itibaren 14 gün içinde ve gecikme halinde teslimatın yapılacağı kişiye teslim edilmesinden itibaren 21 gün içinde ve kayıp halinde malların taşıma için KARGOSOR LOJİSTİK’e teslim edilmesinden itibaren 60 gün içinde yapılmalıdır.
KARGOSOR LOJİSTİK, GHK'ye aykırılık veya haksız fiil kaynaklı zararlar haricinde, GHK kapsamındaki hizmetlerinden kaynaklanan diğer zararlardan sorumlu değildir, ancak tedbirli bir tacirin göstermesi gereken özeni göstermesine rağmen bu zararların doğmasını engelleyemeyecekse sorumlu tutulabilir. GHK konusu eşyanın kaybı veya hasarı dışında meydana gelen diğer zararlar söz konusu olduğunda, KARGOSOR LOJİSTİK'in sorumluluğu, Türk Ticaret Kanunu ve Türkiye Cumhuriyeti'nin taraf olduğu uluslararası sözleşmelerde belirtilen sorumluluk koşulları ve sınırlamaları çerçevesinde belirlenecektir.
KARGOSOR, aşağıda belirtilen durumlardan kaynaklanan zararlardan hiçbir koşulda sorumlu tutulamaz:
GHK kapsamında değerli ve tehlikeli eşyaların taşınmasından kaynaklanan kayıp veya hasarlar dışında, GHK kurulması sırasında veya daha sonra iş emirleri, talimatlar vb. lojistik hizmetler öncesi Hizmet Alan tarafından KARGOSOR LOJİSTİK'e bildirilmemiş olan eşyaların taşınması ve bu eşyaların kaybı veya hasarı,
GHK'ye aykırılık ve haksız fiil sayılan eylemlerden kaynaklanan dolaylı zararlar (kar kaybı, gelir kaybı, iş kaybı, müşteri kaybı, pazar kaybı, portföy tazminatı vb.), ticari itibar kaybı gibi manevi zararlar, sonuç zararları, üçüncü şahıs talepleri ve/veya yansıma zararları,
Aşağıdaki durumlardan kaynaklanan zararlar: Hizmet Alan'ın kendi kusurundan kaynaklanan zararlar, Yükleme, boşaltma, istifleme ve elleçlemenin Hizmet Alanı, temsilcileri veya yardımcıları tarafından yapıldığı durumlarda meydana gelen zararlar, Kırılma, akma, ani parlama, kötüleşme, paslanma, mayalanma, buharlaşma veya soğuk, sıcak veya nemden kaynaklanan zararlar, Yükün kendi doğasından kaynaklanan kayıp ve hasarlar, Yükün eksik veya yetersiz ambalajından kaynaklanan zararlar, (Ambalaj hatası yükleyici tarafından kesin bir şekilde tespit edildiği durumlarda) Yükün yanlış veya eksik işaretlemesinden kaynaklanan zararlar, Yükün niteliği veya miktarıyla ilgili eksik veya yetersiz bilgilerden kaynaklanan zararlar, Hizmet Alan'ın e-posta, faks vb. yazılı iletişim kanalları üzerinden ilettiği talimatlara dayanarak, Lojistik Hizmetleri ile ilgili taşıma ve hizmet belgelerinin KARGOSOR LOJİSTİK tarafından kargo, acele posta, kurye vb. üçüncü kişiler aracılığıyla Hizmet Alanına veya Hizmet Alanının belirttiği üçüncü kişi veya adreslere gönderilmesi sırasında meydana gelen her türlü zarar, Tedbirli bir tacirin gösterdiği özenle önlenemeyen zararlar, KARGOSOR LOJİSTİK'in taşıma işleri komisyoncusu olarak hizmet verdiği durumlarda, taşıyıcı, depocu, yükleyici, tahliyeci, liman yetkilileri, diğer taşıma işleri komisyoncuları, diğer tedarikçiler gibi üçüncü kişilerin neden olduğu zararlardan, talimat verme ve denetim gibi durumlar hariç, Yetkili kamu otoritelerinin, armatörlerin, havayollarının, fiili taşıyıcıların ve acentelerinin kararları ve işlemleri, savaş, askeri veya sosyal ayaklanma, isyan, grev, işveren ve işçi anlaşmazlıkları nedeniyle işin bırakılması, uluslararası ticaret yollarında oluşan sıkışıklıklar, yavaşlamalar, olumsuz hava koşulları, deprem, sel, yangın vb. doğal afetler gibi, KARGOSOR LOJİSTİK'in önceden tahmin edemediği, kontrol edemediği, önleyemediği ve kaçınamayacağı durumlar ve diğer her türlü zorlayıcı sebep.
Taraflar aralarındaki sözleşmeyi yazılı bir biçimde feshetmedi müddetçe sözleşme yenilenmeye devam eder. İşbu sözleşme feshedilmediği müddetçe iki taraf arasındaki ilişkilerin yorumlanmasında Taşıma Sözleşmesi esas alınır. Sözleşmenin geçerlilik süresi 1 (bir) yıldır. Taraflardan biri sözleşme bitiminden 15 (onbeş) gün öncesine kadar fesih ihbarında bulunmadığı taktirde sözleşme, aynı şartlarla her yıl bir yıl daha uzatılmış sayılır. Yenileme durumunda, KARGOSOR’nin yeni dönem için fiyat değişikliği talebinde bulunma hakkı saklıdır. Taraflar, işbu sözleşmeyi hiçbir neden göstermeden 30 (otuz) gün önceden yazılı bildirim yapmak sureti ile dilediği zaman tek taraflı olarak herhangi bir tazminat mükellefiyeti söz konusu olmaksızın feshetmek hakkına sahiptir.
İşbu Genel Hizmet Koşulları'ndaki hüküm veya şartlardan herhangi bir paragraf, cümle veya kelimesinde geçersizlik, iptal edilebilirlik, icra edilemezlik veya yasaya aykırılık bulunması, diğer hükümler ve ekler üzerindeki bağlayıcılığı etkilemez. Taraflar arasında aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça, bu Genel Hizmet Koşulları'nda düzenlenmeyen konularda ve yorumlamada KARGOSOR LOJİSTİK tarafından düzenlenen taşıma belgeleri hükümleri uygulanır. Genel Hizmet Koşulları ile taşıma belgesi hükümleri arasında çelişki olması durumunda, uygulanması zorunlu hukukun emredici hükümlerine aykırı olmamak kaydıyla KARGOSOR LOJİSTİK lehine olan hükümler öncelikli olarak uygulanır.
KARGOSOR LOJİSTİK, Hizmet Alan'a sağladığı tüm hizmetlerin ücretlerini (bu ücretlerin tahsili için gereken masrafları da içeren) ve bu hizmetler nedeniyle oluşan tüm alacakları, güvence olarak üzerinde bulunan yük ve refakat belgeleri üzerinde, uygulanması zorunlu hukukun emredici hükümlerine aykırı olmamak ve bu hükümlerin izin verdiği ölçüde rehin, hapis ve alıkoyma hakkına sahiptir.
Taraflar, lojistik hizmet sözleşmesi kurmak amacıyla görüşmelere başladıkları anda, kurulan veya kurulması planlanan sözleşme veya hukuki ilişki nedeniyle, birbirleri hakkında öğrendikleri tüm ticari ve ekonomik bilgileri ve belgeleri "ticari sır ve gizli bilgi" olarak kabul eder. Taraflar, görüşmelerin başlamasından itibaren, birbirleriyle ilgili olarak öğrendikleri tüm bilgi ve belgelerin gizliliğine riayet etmeyi ve bunları herhangi bir nedenle 3. kişilere açıklamamayı taahhüt eder. Bu gizlilik yükümlülüğü, sözleşmenin imzalanması veya yürürlüğe girmesi bakımından süresiz olarak devam eder. Ayrıca taraflar, bu gizlilik yükümlülüğüne uymayan durumlarında sorumluluğun kendilerine ait olacağını kabul ederler. Taraflar, ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi (BGYS) gerekliliklerine uygun davranmakla yükümlüdür. Bilgi güvenliği, KARGOSOR LOJİSTİK'e ait tüm bilgi ve verilerin gizliliğini, bütünlüğünü ve kullanılabilirliğini korumayı amaçlar. Taraflar, bilgi varlığına yetkisiz erişimin engellenmesi, bilgi varlıklarının bütünlük ve doğruluğunu, bilgi varlığına erişim için gerekli izin ve yetkilendirme mekanizmalarını sağlamakla sorumludur. Taraflar, Genel Hizmet Koşulları süresince olası bir olağanüstü durumda, hizmetlere ilişkin bilgi ve belgelere erişimin ve işin sürekliliğinin ve korunmasının sağlanması için gerekli önlemleri almayı kabul ederler.
Taraflar arasındaki Genel Hizmet Koşulları'ndan ve Lojistik Hizmetleri'nden kaynaklanan vergi, resim, harç ve damga vergisi gibi tüm ödemeler Hizmet Alan tarafından karşılanacaktır.
Genel Hizmet Koşulları'nın yorumlanması ve uygulanmasından kaynaklanan tüm ihtilaflar Türk Hukuku'na tabi olacaktır.
Bu Genel Hizmet Koşulları, KARGOSOR LOJİSTİK tarafından sunulan Lojistik Hizmetleri'ndeki genel şartları belirlemekte olup, KARGOSOR LOJİSTİK, uygulanması zorunlu olan ulusal ve uluslararası sözleşmelerin emredici hükümlerine uygun olmak şartıyla özel şartlar ve hükümler belirleme hakkına sahiptir
Bu Genel Hizmet Koşulları, Hizmet Alan'a gönderilen Üyelik Sözleşmesi ve Teklif Formu içindeki teklif şartlarıyla birlikte ayrılmaz bir bütün oluşturur. KARGOSOR LOJİSTİK, bu koşulları KARGOSOR websitesi üzerinden erişime açık şekilde sunar ve Hizmet Alan'a faks, e-posta ve KARGOSOR oturumu aracılığıyla iletişim kanallarıyla iletebilir. Hizmet Alan, online KARGOSOR sistemi üzerinden kabul butonuna tıklayarak veya Teklif Formu kabul onayı vererek bu koşulları kabul etmiş sayılır. Her durumda, Hizmet Alan tarafından 24 saat içinde açıkça reddedilmediği sürece Türk Borçlar Kanunu'nun 6. maddesine göre, taraflar arasında geçerli ve bağlayıcı bir sözleşme yapılmış kabul edilir.
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU SORUMLULUK:
‘’6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, Gönderici/Alıcı, kendisi, Alıcı/Gönderici ve bunlarla sınırlı olmaksızın diğer 3. Kişiler ile ilgili vermiş olduğu bilgilerin doğruluğunu, Aydınlatma Metni’nde yer alan bilgilendirmeyi okuduğunu; kişisel verilerinin işbu kapsamda işlenmesine rıza gösterdiğini ve gerek Alıcı gerekse diğer 3. Kişilerin bilgilerinin ilgili kişisel veri sahibinin/sahiplerinin rızası dahilinde verildiğini beyan, kabul ve taahhüt eder. İşbu bilgilerin gerçeğe aykırı olması yahut hukuka aykırı şekilde işlenmiş olması Gönderici/Alıcı’nın sorumluluğunda olup Gönderici/Alıcı KARGOSOR’un işbu nedenle herhangi bir idari/adli para cezası, tazminat ve/veya her ne nam altında olursa olsun doğmuş/doğacak tüm zararını herhangi bir mahkeme kararına gerek kalmaksızın ilk yazılı talepte derhal, nakden ve defaten karşılayacağı; KARGOSOR ve/veya KARGOSOR yetkilileri hakkında başlatacak herhangi bir ceza-i soruşturma/kovuşturmaya esas olmak üzere kişisel veri/özel nitelikli kişisel verileri hukuka aykırı olarak işlenmiş olduğu hususunu derhal ilgili soruşturma/kovuşturma dosyasına bildireceğini beyan, kabul ve taahhüt eder.
Taraflar, işbu sözleşmeyi hiçbir neden göstermeden 30 (otuz) gün önceden yazılı bildirim yapmak sureti ile dilediği zaman tek taraflı olarak herhangi bir tazminat mükellefiyeti söz konusu olmaksızın feshetmek hakkına sahiptir.
İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmü, herhangi bir zamanda, herhangi bir nedenle kısmen ya da tamamen yasaya aykırı, geçersiz veya uygulanamaz hale gelir ise, Sözleşme’nin geri kalan hükümlerinin yasallığı, geçerliliği ve uygulanabilirliği hiçbir surette etkilenmeyecek ya da bunlara halel gelmeyecektir. Yasaya aykırı, geçersiz veya uygulanamaz hüküm, ekonomik amaçlar gözetilerek, yerine geçeceği hükme en yakın, uygun ve hakkaniyetli bir hüküm ile değiştirilecektir. Yukarıdaki hususlar ayrıca Sözleşme’deki boşluklara da uygulanacaktır.